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上海市信息服務業行業協會2009年工作總結
發布時間:2013-04-16 作者:管理員 摘自:本站 點擊量:1167

2009年,在信息產業飛速發展、政府組織機構調整、政府職能轉移、國際金融危機沖擊的大背景下,上海信息服務業全行業認真貫徹落實國家信息產業調整振興規劃精神,以高新技術產業化為契機,努力克服國際金融危機帶來的不利影響,積極開創產業發展新局面。
在市委、市政府的領導下,在廣大企業、行業協會及從業人員的共同努力下,協會做了大量的工作,先匯報如下: 一、發展產業 為了推進產業發展,協會近年來在參與行業規劃、組織大型活動、規范行業、做了許多工作,比如參與政府十二五規劃、舉辦“2009上海推進軟件和信息服務業高新技術產業化活動周”、“中國游戲開發者大會”等,這些活動均產生了重大影響: (1)、積極參與政府產業規劃工作 作為重要職能之一,協會一直以來積極參與政府產業規劃工作。
成立至今,完成了上海市信息服務業“十一五”發展規劃,上海數字內容產業發展報告、上海動漫產業發展報告、上海網絡游戲產業發展報告等課題。
從宏觀角度,2009年5月31日,上海市委、市政府召開推進高新技術產業化工作會議,提出上海在九大重點領域推進高新技術產業化。
會后協會主動請纓,積極參與上海軟件和信息服務業高新技術產業化行動方案調研,并受市經濟和信息化委委托,組織座談會,最終總結出44條建議上報政府。
6月26日、30日,協會分別針對電信運營商與園區、網游企業及視聽視頻企業、軟件外包企業召開了三場專題座談會,聽取關于寬帶費用下調的各方意見和建議。
會后協會把各方意見建議以及相關資費下調政策整理成文并呈送政府部門參考。
10月16日,協會參加市經濟和信息化委召開的“十二五”信息服務業規劃會議,并參與研究上海信息服務業發展的思路、目標、重點及對策。
從微觀角度,2009年,協會受虹口區政府的委托,完成了虹口區互聯網產業基地報告。
(2)、精心組織“2009上海推進軟件和信息服務業高新技術產業化活動周” 2009年10月12日,由上海市經濟和信息化委員會、上海市發展和改革委員會、上海市文化廣播影視管理局、上海市新聞出版局主辦,上海市信息服務業行業協會承辦,上海市軟件行業協會、上海市數字內容產業促進中心、上海市軟件產業促進中心(籌)、上海市國產基礎軟件應用推進聯盟、金蝶中間件軟件公司、上海市企業信息化促進中心、上海浦東軟件平臺公司等單位協辦的“2009上海推進軟件和信息服務業高新技術產業化活動周開幕式暨企業家高峰論壇”在上海國際會議中心隆重舉行。
上海市副市長艾寶俊出席了開幕式。
出席開幕式的還有國家工業和信息化部軟件服務業司、中國互聯網協會、上海市政府相關部門、區縣政府領導,相關行業協會會員,上海市產業基地、產業園區及軟件和信息服務業企業代表共計500余人。
另外,百度公司董事長兼CEO李彥宏、微軟全球技術支持中心亞太區總經理柯文達、中國互聯網協會副理事長高新民、上海電信總經理張維華、盛大集團總裁譚群釗、東方財富網CEO其實、51COM董事會主席兼CEO龐升東等著名業內專家出席會議并作了精彩演講。
活動周為期6天,由12項細分行業論壇組成,內容涉及上海市軟件和信息服務業高新技術產業化政策說明、游戲開發、基礎軟件產業鏈創新、3G應用與發展、亞洲寬帶及數字電視、網絡視聽、數字出版、企業信息化高峰論壇等熱點行業、產業話題。
此次活動時間緊、內容多、涉及面廣,組織難度非常大,為了做好此次活動,協會先后組織召開了六次協調會,各方協調,克服種種困難,終于使活動獲得了巨大的成功。
活動周期間,“3G應用與發展趨勢高峰論壇”也由協會主辦,在短短2個月的時間內,協會精心組織并邀請到了全國政協常委、上海市政協主席、上海市工業經濟聯合會會長蔣以任、工信部電信研究院副總工程師陳金橋博士、上海市經濟和信息化委員會、虹口區科委等領導以及業內專家,精彩的演講讓會場分外熱鬧。
會后協會接到很多企業及相關機構咨詢3G方面的信息,并邀請協會去做演講。
活動周的成功舉辦為軟件與信息服務類企業提供一個展示和交流的平臺,為業界人士營造了解行業發展動態、發掘行業市場信息、廣泛進行行業交流的業界盛會,創造了一個良好的產業氛圍,為企業在軟件與信息服務方面的持續、健康發展起到推動作用。
(3)、成功引進游戲開發者大會(GDC) GDC在美國有23年歷史、是全球游戲產業最具規模、最具權威性的專業盛會。
2009年10月11日-13日,“游戲開發者大會•中國”繼2007年之后再次來到上海,60多位演講嘉賓近60場報告吸引了800多位專業聽眾、演講人和媒體記者參會,同時有3000多人次觀眾參觀了展覽。
作為GDC活動內容之一的首屆中國獨立游戲節也取得了巨大的成功,獲獎及入圍作品均得到了千載難逢的展示機會。
GDC為全球游戲開發社群服務的精神再次得到了很好的體現。
“游戲開發者大會•中國”作為2009年GDC全球巡回的最后一站,也是最重要的一站。
這樣說是因為中國游戲業在短短幾年間發展極為迅速,在游戲數量和質量都有了巨大的飛躍,GDC從原來的單方向“取經”,變成了中西游戲開發從業者相互溝通、交流,甚至一些游戲行業剛起步的國家,比如印度、越南的游戲開發人員都不遠萬里來向中國游戲開發者“取經”,這都是非常值得驕傲的地方。
GDC的成功舉辦,不僅帶來了大量游戲軟件外包項目等商業合作機會,同時國內有關企業借助GDC的平臺與國外同行零距離交流洽談、吸引大量海內外的游戲開發人才,進一步鞏固上海在國內游戲產業的龍頭地位,積極推動上海成為亞洲數碼互動娛樂產業的中心。
(4)、反映迅速,完成行業金融危機研究報告、協助政府解決就業問題 2009年1月,俞正聲書記提出“行業協會要及時反映行業的要求,并幫助企業和市政府有關部門協商有關政策落實的辦法”的重要指示。
在2009年金融危機中協會充分發揮行業協會的作用,牽頭組織了相關行業的專家對信息服務業行業遭受的金融危機的影響進行調研,2008年12月,協會組織召開了政府、協會、企業三方代表座談會以及“應對金融危機研討會”。
會議圍繞這次世界性的金融危機對上海信息服務業的影響和預測,存在哪些機遇與挑戰?信息服務行業企業應該怎樣應對?有何舉措與建議等議題進行了研討和交流,評估出此次金融危機對信息服務行業企業沖擊涵蓋的范圍。
會后,協會撰寫了業內第一份金融危機分析報告:《全球金融危機下的上海信息服務行業發展對策研究》,并通過有關部門專報俞正聲書記和韓正市長。
百年一遇的金融危機,使得上海2009年的就業形勢十分嚴峻。
為響應政府號召,2009年4月,協會對下屬的500多家會員單位進行2009年企業招聘人數的調研,下發了《關于上海市信息服務業行業協會開展“御寒流、暖人心、促就業”總動員活動的通知》和單位招聘意向征詢表。
至2009年底,協會共計挖掘出2000多個崗位。
為進一步擴大促就業范圍,協會2009年4月聯手上海市經濟團體聯合會、楊浦區人民政府、上海財經大學舉辦了“2009年新春大型人才招聘會”和2009屆畢業生供需洽談會。
(5)、重點發展數字內容產業 為推動數字內容產業發展,協會有機結合數字內容工作委員會、上海市數字內容產業促進中心、上海市數字內容公共服務平臺以及上海市數字健康信息中心的各項工作,協助完成了《2008-2009年上海數字內容產業白皮書》。
同時,為了集中展現中國數字產業的碩果,協會精心組織了2009上海第三屆中國(上海)國際數字內容和軟件博覽會于2009年12月3-5日在上海光大會展中心舉辦。
(6)、多方奔走,為規范行業發展不遺余力 上海作為中國網絡游戲產業的集聚中心,其市場規模占全國半壁江山。
作為產業集聚中心,上海理所應當走在全國的最前列。
上海在網絡游戲服務規范建設上的一舉一動,對全國各地都具有示范性作用。
但是,由于該行業國家標準、行業標準尚未公布,整個行業缺乏統一的服務標準,造成網絡游戲服務企業無標準可依,產生了諸多問題。
為此協會及數碼互動娛樂專委會成立項目專家及編撰小組,完成了聯合企業標準《上海市網絡游戲服務規范》,2009年該標準申請了上海市地方標準,并已立項。
該標準的制訂將填補國內空白,成為國內首部關于網絡游戲行業的地方標準。
針對全國范圍內的各類動漫游戲會展交易活動過多的現狀,協會與上海相關部門多方溝通,并多次走訪北京文化部。
終于在2009年6月下旬,文化部正式下發《關于加強動漫游戲會展交易節慶等活動管理的通知》,文件指出對未經文化行政部門審批擅自舉辦動漫游戲會展交易活動的將依法予以查處,以確保我國動漫游戲產業的健康良性發展。
(7)、拓展合作方式,進一步加強聯系 在合作方式上,協會不斷開拓思路,以謀求新的合作方法: 2009年7月9日,協會組織專家訪問了成都市并與成都市軟件行業協會簽署戰略協議。
2009年10月,協會與重慶市溫江區簽訂了戰略合作協議,并決定在溫江區建立上海市信息服務業成都產業基地,開創了業界之先河。
(8)啟動“2009中國青少年數字創意行動和首屆大學生數字創意創業大賽” 經過五個多月的精心籌備,“2009中國青少年數字創意行動和首屆大學生數字創意創業大賽”( 官方網站:www.doublecy.com)于2009年11月24日下午在虹口區正式啟動,作為行動主推的兩大活動,首屆青少年數字電視電影節作品征集以及首屆大學生數字創意創業大賽也同時宣告啟動。
本次活動由上海市信息服務業行業協會牽頭上海市青少年活動中心、上海數字媒體產業園區管委會、上海市浦東新區科學技術協會和上海市信息化青年人才協會、上海市數字媒體產業園管委會、中國電信上海公司共同主辦。
2009中國青少年數字創意行動整合了四大賽事——動漫大賽、游戲設計大賽,視頻短片大賽,數字音樂創作大賽和3G應用方案設計大賽,在主推兩大活動的同時還新增了“創新是什么?”短劇表現創意活動大賽主題征文。
活動參賽對象以在校學生為主,同時包含35歲以下社會群體,包括專業及非專業人士。
二、規范行業 1、制定行業標準,做到有法可依 2009年5月19日,協會召開上海市地方標準《網絡游戲行業服務規范》制訂工作正式啟動新聞發布會,向業界發起網絡游戲優質服務倡議。
為此,中國電子工業標準化技術協會副秘書長龐春來協會就網絡游戲標準以及數碼互動娛樂專委會籌備成立中國網絡游戲、動漫聯盟進行調研。
為推進國民經濟和社會信息化建設,加強信息系統工程監理市場的規范化管理,確保信息系統工程的安全和質量,根據國務院“三定”方案賦予的職能,2009年7月,上海市經濟和信息化委員會授權協會設立“信息系統工程監理認證機構”,負責本市行政區域內丙級信息系統工程監理資質的評審工作,這也是上海唯一一家此類評審機構。
2、組織各類活動、加大行業規范 (1)組織上海名牌評選 自首次參與主辦上海服務名牌評比活動四年來,上海東方網股份有限公司、上海熱線信息網絡有限公司、上海鋼聯電子商務有限公司、前錦網絡信息(上海)有限公司、上海久游網絡科技有限公司、上海盛大網絡發展有限公司、上海大宗鋼鐵電子交易中心有限公司、上海電信百事應信息有限公司、上海我要網絡發展有限公司等10多家單位通過協會推薦獲得上海名牌服務稱號, 2009年協會組織會員參加上海品牌服務評選,有9家會員單位由協會推薦參加評選。
(2)、提出網絡游戲優質服務倡議 為響應政府號召,2009年5月率先向全國網絡游戲業同行發出網絡游戲優質服務的倡議。
該倡議已獲得包括盛大、久游、九城、寶酷等在內的上海60多家網絡游戲企業積極響應。
(3)、推進行業誠信建設 由協會承辦的上海市“知榮辱、講文明、迎世博、建誠信”活動啟動儀式暨2007年上海市誠信企業評選頒獎大會于2008年5月27日舉行。
活動從誠信引用入手,在行業協會及所編會員單位中進行誠信調研,開展網絡誠信體系建設,在部分服務型企業中開展第三方信息誠信保障系統試點工作。
由本行業協會推薦的上海電信、理想信息產業集團等48家上臺領取了“年度誠信企業獎”,協會獲得了“最佳組織獎”。
2009年9月9日,由上海市“知榮辱、講文明、迎世博、建誠信”活動組委會決定在協會秘書處設立“誠信企業創建辦公室”并開展上海市“誠信企業創建活動”申報工作。
(4)、舉辦“迎世博,上海城市公眾滿意度調查”活動 2009年8月31日,為迎接2010年上海世博會,展示上海城市良好的文明形象,上海市信息服務業行業協會、“中國上海”門戶網站、上海市新聞工作者協會、東方新聞網站、和市民信箱聯合舉辦“迎世博,上海城市公眾滿意度調查活動”。
3、發揮上海市互聯網違法與違規信息舉報中心作用 2006年7月12日聯合市新聞辦、網宣辦等單位成立并開通了“上海市互聯網違法違規舉報中心”。
上海市互聯網違法與違規信息舉報中心在共建共享和諧文化中起到了標桿作用。
中心聯合市安全局、市公安局、市網宣辦在內的13個委辦局對有欺詐、色情、暴力、邪教言論以及擾亂社會治安帖子的網站進行了整頓,成效顯著。
從成立之初到2009年9月,舉報中心接到各類舉報案件共計7284件次。
僅2009年的1-9月份,共收到舉報案件2729起,其中,假冒詐騙、賭博占45.3%,淫穢色情占26.7%,病毒占1.2%,無ICP備案占30.2%,反動與宣傳邪教占0.1%,私服外掛占5.2%,外地外國服務器占21.5%,其中舉報中心協助處理了其中70起,并在日常的工作中積極處理電話投訴,并反饋給投訴者,并且得到了投訴者對舉報中心工作的肯定。
三、服務企業 1、增加會員互動,組織沙龍活動 協會每年多次為企業組織各類技術推介會、品牌推廣會、專題報告會和產品演示會: 2009年上半年組織網絡教育企業家座談會、當今金融危機下信息服務行業人力資源服務解決方案座談會、職稱評定政策與實務、ERP知識普及沙龍、聯合上海萬隆國際咨詢集團共同舉辦了“企業年中財務結算中的所得稅征交準備和政策解析專題講座”。
2、了解會員需求,組織申報工作 為維護企業利益,為中小企業創造良好發展環境,積極協助企業申報項目基金,2009年上半年,協會組織會員單位積極參加上海市高新技術產業化重點項目計劃、上海文化發展基金項目申報、2009年度電子發展基金項目申報。
3、搭建溝通平臺,發揮協會職能 協會作為企業與政府間的橋梁,積極發揮作用,深入了解協會會員需求,使企業與政府、企業與企業之間有機會能溝通交流:2009年2月4日,協會組織會員單位到上海市數字健康信息中心進行業務洽談,為企業之間的交流搭建了一個平臺。
2009年2月8日,協會陪同市經信委、市網宣辦、市文廣局、市文化稽查、徐匯公安等政府領導與滬上知名網站如:久游網、第九城市、上海藥房網等網站負責人召開座談會,會議就提升信息服務業產業的發展發表了各自看法。
協會會員單位上海藥房網從事第三方醫藥信息服務業的經營,卻因為政策、管理、行業特點和應用環境的各種制約,面臨企業崩潰的邊緣。
協會在認真解讀《中共中央、國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》與《2005年互聯網藥品交易的暫行規定》文件后認識到這將是個具有巨大潛力的產業,為此,協會積極協調,2009年5月5日召開以政府職能部門、行業協會、企業三方為代表的互聯網醫藥流通產業發展座談會。
市藥監局、市經濟和信息化委、虹口區信息委、科委等相關領導出席座談會。
會上,協會據理力爭,通過大量的實例與調研成果與政府不斷溝通,終于得到政府認可,最終中國唯一一家第三方醫藥信息服務平臺得以正式運營。
得知此情況后,同年10月22日,國家食品藥品監管局到協會就醫藥流通和信息化服務相結合進行業務模式的創新進行調研。
因為協會的努力,國家政策也可能因為此案例做出相應調整,這一舉措不僅僅會為上海信息服務業發展注入新亮點,也體現了協會在緩解政府扶持政策實施與行業企業發展之間的矛盾中的積極推動作用,協會的地位得到了進一步提升。
4、從自身入手,加強基礎工作 (1)、整合行業資源,建立上海市信息服務行業專家、顧問團 根據對上海地區信息化專家人才的調研反饋,行業協會針對行業內的專家資源的備案存檔狀況參差不齊的狀況,于2009年4月啟動“上海市信息服務業行業專家、顧問團”項目計劃。
(2)、順應需求,開通新網站,值得一提的是,協會還開通了英文版網站。
(3)、積極走訪會員單位。
(4)、每月一期《上海信息服務業》。
2009年11月,上海市經濟和信息化委員會授權協會主辦《上海信息服務業》雜志。
《上海信息服務業》主要為企業提供全方位最新最及時的政策解讀、行業研究、數據分析、熱點新聞等信息,更好的促進信息服務業各層次的信息交流與合作,推動各政府與企業之間、上海各區縣之間、行業之間、園區之間、企業之間的工作溝通交流和相關政策法規以及發展經驗的宣傳推廣,以便更加緊密地配合市政府有關委辦協調上海信息服務業的發展。
協會已于11月份出版了第一期。
四、提升自身 1、完善組織建設,發揮部門作用 (1)完善協會組織架構以及基礎建設 2009年成立第一家行業協會海外部。
為解決很多企業職稱評定申報工作目前處于停滯和無序狀態的問題。
協會經與上海市職業能力考試院積極努力,協商溝通,在協會設立上海市職稱受理服務中心信息服務業工作站,由協會統一集中作為事務運行的執行機構,具體負責職稱評定中的前期受理工作。
協會秘書處11名專職工作人員中9名黨員,2名團員,學歷都在大專以上,現已形成了隊伍內部老、中、青的合理結構,推進了協會隊伍的知識化、年輕化、職業化建設。
2009年伊始,協會領導在全體職工大會上提出了抓管理,努力打造學習型、創新型、發展型協會。
秘書處修定了《協會秘書處工作員工制度》,實行秘書長負責制,實現了人員、職位、責任分工明確到位;建立了嚴格的效績考核制度;為不斷提高員工政治、業務素質和水平,秘書處還對員工進行了職業道德教育,并組織協會志愿者共同參與 “地鐵與文明同行,爭做可愛上海人”的文明宣傳活動。
(2)發揮四大中心及兩大平臺作用 發揮上海信息服務人才培訓中心的作用:加大緊缺人才培養力度。
做好網絡編輯員項目培訓工作。
發揮上海市互聯網違法與違規信息舉報中心的作用:打擊違規現象,在共建共享和諧文化中起到標桿作用。
發揮上海市數字內容產業促進中心核心作用:重點對數博會及高峰論壇進行招商引資工作。
在國內各大專業雜志、報刊、網站刊登廣告,發布信息和專題報道,以加大力度,提高博覽會知名度;廣泛的宣傳和組織如專家、學者、知名企業等專業人士參觀展會;做好行業研究。
積極落實上海市數字健康信息中心的各項工作,采用創新機制,加強對外交流力度,使健康中心能真正成為傳播“數字健康”理念的渠道。
建立完善上海市數字內容公共服務平臺、愛家(i+)社區信息服務平臺。
(3)召開上海市信息服務業行業協會二屆八次理事會 上海市信息服務業行業協會第二屆八次理事會于2009年12月2日在東方網順利召開,并在會后參觀了上海市數字健康信息中心。
本次會議為二屆理事會最后一次會議,由協會秘書長馬海湧主持。
在會上全票通過了二屆理事會工作報告、財務報告、重新修訂的《上海市信息服務業行業協會章程》(草案)修改的說明、第三屆理事會候選名單以及成立移動互聯網專委會有關事宜五個議題。
(4)、重視黨建工作,創立協會特色: 多年來,協會的黨建工作與行業發展工作受到了上級領導的多次肯定與表揚。
根據市委機構改革需要,于今年8月協會黨委正式由原來市經濟和信息化委領導撤并掛靠轉到市工經聯黨委屬下。
目前協會黨委下已有直屬黨支部28個、黨員617名。
推進黨務信息化建設,注重黨務與業務結合,開展多項圍繞協會中心工作的系列主題活動。
如2009年3月8日,協會黨委以當前的金融危機嚴峻形勢中怎樣提高企業的應急能力為主體召開了09年第一季度黨支部書記例會。
組織了“增強使命感,爭做好書記”井岡山紅色之旅活動。
2009年6月18- 22日組織赴重慶,四川黨支部書記學習考察愛心之旅活動,《凝聚》雜志特將對這次四川之行進行了專題報道。
2009年協會黨委還將這幾年探索與實踐過程中積累下來的各類黨務工作材料模板,匯編成《“兩新”組織黨務工作指南》,提供給下屬“兩新”組織黨支部在開展黨務工作中參考執行。
同時,黨委十分注重推薦表彰優秀企業、優秀個人,不斷加強人才隊伍建設。
協會積極組織會員單位參加各類評選活動,如:1.積極推薦上海市青年崗位能手;2.積極推薦上海IT十大新銳、上海市領軍人才、市優秀黨員、信息化系統十佳青年等等。
目前協會已建立了團委2家,團支部4家,共有團員2000名。
2009年4月27日,協會團委第一次工作會議在協會召開。
2、承擔社會義務、協會得到認同 (1)扶貧基金會 2008年8月7日,經“中國扶貧基金會”批準(中扶會函字[2008]01號文件),由上海市信息服務業行業協會牽頭,組織上海市及長三角地區的政府機關、企事業單位自愿捐贈,市民踴躍參與,實現貧富公贏和諧發展。
“中國扶貧基金會信息扶貧專項基金”成立目的旨在通過企業捐贈“退役電腦”及相關設備,讓“退役電腦”在不流入社會污染自然環境的基礎上,產生第二次利用,讓貧困地區與發達地區共享信息資源。
協會指定有關電腦維修專業公司按標準修理,再根據中國扶貧基金會指示運到貧困地區為中、小學校使用;為貧困地區培訓信息人才、教育人才;建立信息培訓基地,建設貧困地區信息網絡。
從發達地區向貧困地區輸入先進理念、先進知識,與發達地區和諧共富。
迄今為止,信息扶貧專項基金已經向中國扶貧基金會捐贈了500多臺電腦,并與中國扶貧基金會簽訂了具體的操作合同,網站也在建設過程中。
(2)獲得榮譽稱號,得到社會認可 協會積極適應市場變化形勢,樹立信心,披荊斬棘,積極開展協會各項服務工作,得到了社會的充分肯定和認可。
2009年協會雙喜臨門,一是2009年蟬聯全國先進民間組織,二是榮獲工信部授予的2009年度全國優秀動漫游戲協會稱號,這些榮譽是社會各界對協會多年來工作的肯定,也凸顯了行業協會的市場作用和社會地位。
上海市信息服務業市場在發展成熟,行業服務在規范提高。
回顧協會四年來的工作,協會雖然做了不少工作,但與市場的服務需求,實現信息服務業發展戰略方面還有一定的差距。
協會將堅持科學發展觀,實施“科教興市”戰略,在各理事單位、會員單位的支持下積極開展服務創新工作,為推進上海信息服務業健康、快速、協調發展做出更大貢獻。
       

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