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3月14日上海市信息服務業行業協會牽頭組織智慧銀行座談會
發布時間:2013-04-17 作者:管理員 摘自:本站 點擊量:1151

隨著科技進步,互聯網、無線通信等技術廣泛應用,銀行業的智慧之旅,即將啟程。什么是智慧銀行?我國銀行業需不需要智慧銀行?圍繞這些新名詞,新話題,2013年3月14日,由上海市信息服務業行業協會牽頭,中國電信、上海金融學院、工商銀行上海分行、上海農商行、杉德電子商務、萬隆國際咨詢、財安金融等相關單位的專家、學者就“智慧銀行”進行了專題座談會。

首先協會馬海湧秘書長拋磚引玉,提出了將銀行服務與終端體驗、短信推送、APP等概念相結合的智慧服務設想。隨后,各位專家、學者紛紛發言,討論熱烈。會議提出了銀行商務智能應用升級、金融服務智能化普及、傳統銀行服務的智能優化等一系列銀行服務的新愿景。智慧銀行的新技術,新概念通過與會人員的經驗交流及頭腦風暴不斷涌現。與會人員共同探討了以下內容:1、智慧銀行不僅僅是高技術在銀行服務中的植入應用,還應該增加金融便利的服務功能,給客戶提供更親切的服務。2、智慧銀行應該分階段逐步實現,可先期研究解決銀行排隊系統網上排號和縮短交易等候時間。3、探索便利店小額交易業務。4、智慧銀行應該優化管理流程,高效銀行業務審批程序。5、隨著智慧銀行的發展,把更多的金融服務送到偏遠地區、老齡(特殊需求)人群的中。

座談會集中了銀行業、監管部門、金融軟件業、學術界專家的對智慧銀行的看法和展望,“智慧銀行”已經埋下了希望的種子。下一步,協會將繼續與IBM等大型企業探討摸索方向,細化智慧銀行的概念并形成專題報告,以供政府有關部門參考決策。相信不久的將來,智慧銀行將與云計算、物聯網等概念一樣,逐漸由朦朧變清晰,最終形成又一個新興產業鏈的大發展。

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