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上海市經濟信息化委關于2013年中小企業服務機構申報推薦工作的通知
發布時間:2013-04-17 作者:管理員 摘自:本站 點擊量:1361

 上海市經濟信息化委關于2013年中小企業服務機構申報推薦工作的通知

滬經信企(201341

有關部門、各區縣經委(商務委)、各有關服務機構:
  為貫徹落實《關于加快推進中小企業服務體系建設的指導意見》(工信部聯企業〔2011575號)、《關于促進本市中小企業公共服務平臺建設的通知》〔滬經信企(2010)854號〕,結合本市中小企業公共服務平臺網絡建設,進一步優化中小企業服務環境,2013年我委擬繼續招募一批中小企業服務機構。現將申報推薦工作的有關事項通知如下:
  一、申報主體
  申報主體為服務機構,包括綜合服務機構和專業服務機構。
  綜合服務機構是指不以營利為目的,具有多種服務功能,為中小企業提供服務資源組織、訴求受理和公共關系協調等公共性、公益性服務,在中小企業服務體系中起著核心和引導作用的中小企業服務中心、園區服務機構、行業協會等。
專業服務機構是指為中小企業提供信息、技術創新和質量、創業、人才和培訓、投融資、市場開拓、管理咨詢、法律等服務的機構。
  二、申報條件
  (一)基本條件
  1.具有獨立的法人資格(律師事務所除外),以及從事相關服務的資質或能力;運營1年以上(含),注冊資本不低于10萬元;財務收支狀況良好,經營規范,具有良好的發展前景和可持續發展能力。
  2.有固定的經營服務場所,面積不少于80平方米;有必要的服務設施、儀器設備等。
  3.有一支綜合素質較高、相對穩定的服務隊伍,專職服務人員不少于10人,其中具有大專以上(含)學歷和中級以上(含)技術職稱的專業人員比例不低于80%(專業人員學歷和職稱同時符合條件的,不得重復計算)。
  4.有一定的行業影響力和較好的服務聲譽;年服務中小企業100家以上,80%以上的用戶對服務滿意。
  5.有完善的管理制度、規范的服務流程、健全的服務質量保證措施以及明確的服務規劃和年度服務目標;對小微企業的服務收費有相應的優惠規定,提供的公益性服務或低收費服務占總服務量的20%以上。
  6.積極參加市中小企業工作主管部門組織的2013關注小微企業,發展專精特新’”主題服務活動。
  對于具有較強專業服務能力和服務成效明顯的服務機構,上述條件可適當放寬。
  (二)服務內容
  1.綜合服務機構:熟悉國家、本市、區縣產業政策及中小企業發展的各項政策措施;具有較強的組織服務資源和協調公共關系的能力;積極組織開展和提供各項公共性、公益性服務,服務質量優良;在中小企業服務體系中發揮核心和引導作用。
  2.專業服務機構(以下八類,每個服務機構限報一類)
  (1)信息服務類:為中小企業提供政策、商務和服務供需等信息的采集分析結果,包括法律法規、政策、技術、人才、市場、物流、管理等信息。
  (2)技術創新和質量服務類:熟悉科技創新、產品質量、知識產權、品牌等扶持政策;為中小企業提供工業設計、解決方案、檢驗檢測、質量控制和技術評價、技術開發、技術轉移、產學研合作、設備共享、知識產權、品牌建設、信息化應用等服務。
  (3)創業服務類:熟悉創業扶持政策、企業注冊、財稅等法律法規;為創業者和創辦三年內的小企業提供創業輔導、創業培訓、財稅培訓、項目策劃、政務代理、創業場地、投資融資、管理咨詢、市場營銷等服務。
  (4)人才和培訓服務類:熟悉人才人事政策;為中小企業提供人才供求信息發布、人才招聘、人才測評、人事代理、人才派遣以及經營管理、市場營銷、技術等培訓服務。
  (5)投融資服務類:了解各類金融產品;為中小企業提供融資信息,組織開展投融資推介和對接、信用擔保、信用征集與評價等。
  (6)市場開拓服務類:熟悉國內國際貿易政策,掌握國內外市場動態信息;推動企業更多、更有效地參與政府采購以及各類產品展示交流及技術交流展會等,更好地利用電子商務幫助企業拓展國內外市場。
  (7)管理咨詢服務類:熟悉中小企業管理的工具、方法;為企業提供管理咨詢和診斷服務,指導企業運用現代管理理念、知識和技能提升管理水平,推動管理創新。
  (8)法律服務類:熟悉中小企業經營管理方面的各類法律法規;為企業提供法律顧問、法律咨詢、法律知識宣傳、法律維權、法律援助等服務。
  三、中小企業服務機構的主要任務
  (一)動態跟蹤國家、市、區縣有關部門出臺的相關中小企業政策,及時組織專業人員編寫政策解讀材料,并配合做好政策宣傳;動態跟蹤并及時向中小企業提供專業信息和服務。
  (二)每年根據市中小企業工作主管部門的要求,組織面向中小企業的各類服務活動;每年向上海市促進中小企業發展協調辦公室(以下簡稱市中小企業辦)書面報告全年中小企業服務計劃和服務情況。
  (三)支持上海市中小企業服務云的運行,為中小企業提供在線咨詢互動、呼叫承接等服務。
  (四)及時對中小企業的困難、問題和訴求進行匯總、分析,并報送市中小企業辦。
  (五)根據市中小企業辦的要求,完成其他服務工作。
對認真完成以上任務的中小企業服務機構,將優先推薦申報國家、市相關資金的資助。
  四、申報材料
  (一)《2013年上海市中小企業服務機構申報表》(見附件1);
  (二)申請報告(主要內容包括:本機構基本情況;與相應申報條件的符合情況;2011-2012年開展中小企業服務的情況、服務業績、服務效果;在2013關注小微企業,發展專精特新’”主題服務活動中的主要服務活動和服務計劃);
  (三)機構登記證書、機構成立批文或營業執照復印件;
  (四)機構資質證書復印件;
  (五)2012年度會計報表復印件;
  (六)辦公場所產權證明或長期租賃合同復印件;
  (七)主要服務設施、儀器設備、軟件清單;
  (八)主要人員基本情況表(見附件2),及人員職稱、執業資格證書復印件;
  (九)服務對象(100家以上)情況表(見附件3);
  (十)近3年由國家、市有關部門、行業組織授予的主要榮譽證書復印件;
  (十一)申報材料真實性承諾書。
  五、申報推薦程序
  (一)符合申報條件的服務機構如實填寫《2013年上海市中小企業服務機構申報表》,并準備其他申報材料,于201336日前,向市有關部門、區縣經委(商務委)提交書面申報材料一式兩份(按順序裝訂成冊)及電子文本。市級機構直接報送市有關部門。
  (二)市有關部門、區縣經委(商務委)對申報材料進行真實性、完整性審核后,在《2013年上海市中小企業服務機構申報表》上簽署推薦意見,并填寫《2013年上海市中小企業服務機構推薦匯總表》(見附件4),連同其他申報材料一式兩份及電子文本,于2013315日前,報送市中小企業辦(地址:大木橋路108605室;郵箱:[email protected])。
  (三)市中小企業辦組織專家評審后,擇優確定中小企業服務機構。中小企業服務機構名單確定后,在上海中小企業網上公布,并簽訂合作協議。中小企業服務機構每年復核一次。

上海市經濟和信息化委員會
2013年1月25

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